親愛的《天曲》玩家您好：

感謝《天曲》自推出以來，所有玩家的熱情支持，與各位玩家一路上的指教與鼓勵，因主營運方與原廠之遊戲代理合約即將屆滿，屆時將關閉伺服器並終止營運，相關時程如下：


我方關閉儲值系統：2019年12月23日19:00 關閉。

主營運商關閉伺服器：2020年1月9日14:00 關閉。
 

玩家可於2020年1月9日14:00起至2020年1月16日14:00止，以單一帳號為單位，
透過客服系統【線上提問】申請，將剩餘未使用的元寶轉回Top1Game平台點，
轉換總額不得超過『該帳號於Top1Game平台之儲值扣除該帳號於遊戲內消費總額之剩餘金額』。

相關回報格式如下：
 

回報標題：天曲元寶返還

遊戲帳號：

角色名稱：

遊戲伺服器：

剩餘元寶：

 

返還規則範例：

範例1：小神總共儲值1000元寶，遊戲內剩餘500元寶，並總共於遊戲內花費500元寶，依規則可獲得返還250平台點 (即為500元寶)。

範例2：小神總共儲值1000元寶，遊戲內剩餘500元寶，並總共於遊戲內花費1000元寶，依規則無法進行返還。

範例3：小遊總共儲值2000元寶，遊戲內剩餘2500元寶，並總共於遊戲內花費0元寶，依規則可獲得返還1000平台點 (即為2000元寶)。

範例4：小遊總共儲值2000元寶，遊戲內剩餘2500元寶，並總共於遊戲內花費500元寶，依規則可獲得返還750平台點 (即為1500元寶)。

範例5：小遊總共儲值2000元寶，遊戲內剩餘2500元寶，並總共於遊戲內花費2000元寶，依規則無法進行返還。

 

注意事項：

1）因應主營運商規則，須於2020年1月9日14:00起至2020年1月16日14:00止，至線上客服中心回報平台點返還申請，方可進行登記作業，若於非上述時間內回報，則無法受理，敬請配合。

2）玩家須統一於線上客服回報申請返還Top1Game平台點，其它管道無法受理。

3）由於玩家眾多，資料審核需要較久之時間，返還作業將於30個工作天(不含例假日及國定假日)內完成，建議玩家盡早回報登記。

4）玩家角色帳戶當中所獲得的遊戲銀幣、遊戲禮券、遊戲虛擬道具及遊戲裝備等，皆無法退回，也無法計價或折價換成遊戲金幣。

5）若有疑問，請立即與客服人員聯繫諮詢。

6）天曲營運團隊擁有隨時變更、修正結果之權利，內容皆以最後說明為準。

7）返還之Top1Game平台點，若申請退費，需扣除必要成本與銀行手續匯費並於匯款前自動扣除。

 

《天曲》營運團隊